Prawa Pacjenta
13-08-2013  /  Anna Jarząb
Powrót
Drukuj
Pdf

 

Prawa Pacjenta

 

Edukacja Pacjentów jest jednym z elementów procesu podnoszenia standardu świadczeń opieki zdrowotnej. Im lepiej Pacjent będzie poinformowany, tym chętniej będzie współpracował z personelem medycznym.

Celem takiej współpracy jest partnerstwo i relacja oparta na wzajemnym szacunku i zaufaniu.

  

Informator opracowany przez Instytut Praw Pacjenta i Edukacji Zdrowotnej.

 http://www.prawapacjenta.eu/var/media/File/Broszura%20Praw%20Pacjenta.pdf 

 

Ustawa z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta

 ttp://www.bpp.gov.pl/dok/ustawa/ustawa06112008-pr.p.pdf

 

 


 

 

Prawo do świadczeń

 

Konstytucja gwarantuje każdemu prawo do ochrony zdrowia, jednak nie każdy ma prawo do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Zgodnie z Ustawą, prawo do leczenia i korzystania ze świadczeń na zasadach w niej określonych mają ubezpieczeni, czyli:

 

  • wszystkie osoby objęte powszechnym, obowiązkowym i dobrowolnym ubezpieczeniem  zdrowotnym  w Narodowym Funduszu Zdrowia;
  • członkowie rodziny osoby ubezpieczonej- zgłoszeni do ubezpieczenia:
  • dzieci,
  • małżonkowie mąż, żona(ale nie konkubenci)
  • krewni wstępni (rodzice, dziadkowie) pozostający z ubezpieczonym we wspólnym  gospodarstwie  domowym

oraz

  • osoby nieubezpieczone (posiadające obywatelstwo polskie i zamieszkujące na terytorium  RP)
  • osoby bezrobotne zarejestrowane w urzędzie pracy
  • osoby uprawnione do świadczeń na podstawie przepisów o koordynacji

 

Poza wymienionymi, do świadczeń mają prawo następujące osoby:

  • które były narażone na zakażenie poprzez kontakt z osobami zakażonymi lub materiałem zakaźnym – w zakresie badań w kierunku błonicy, cholery, czerwonki, duru brzusznego durów rzekomych A, B i C, nagminnego porażenia dziecięcego;
  • uzależnione od alkoholu – w zakresie leczenia odwykowego;
  • uzależnione od narkotyków;
  • z zaburzeniami psychicznymi – w zakresie psychiatrycznej opieki zdrowotnej;
  • pozbawione wolności;
  • cudzoziemcy umieszczeni w strzeżonym ośrodku lub przebywający w areszcie w celu wydalenia
  • posiadacze Karty Polaka, w zakresie korzystania ze świadczeń opieki zdrowotnej w stanach nagłych, chyba że umowa międzynarodowa,  w której RP jest stroną, przewiduje zasady bardziej korzystne.

Koszty świadczeń opieki zdrowotnej udzielanych wyżej wymienionym osobom pokrywane są z budżetu państwa.

 

Szczegółowe informacje na temat świadczeń opieki zdrowotnej finansowanej ze środków publicznych zawiera VADEMECUM 2012 http://www.nfz.gov.pl/new/art/4816/vademecum_2012_09_25.pdf

 

 


 

  

Przyjmowanie skarg i wniosków

 

 Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta,
dr Janina Lechowicz-Krejca
przyjmuje skargi i wnioski codziennie w godzinach od 7:25 - 15.00
tel. 32/ 35 98 858, pokój nr 135, budynek SSW,
sekretariat z-cy Dyrektora ds. Lecznictwa
 

Skargi i wnioski są przyjmowane w zakresie wszystkich spraw związanych z realizacją zadań statutowych Szpitala

 Skargi i wnioski przyjmują również:

  • kierownicy komórek organizacyjnych Szpitala, w których udzielane są świadczenia,
  • z-ca Dyrektora ds. Lecznictwa we wtorki w godz. 11:00-12:00 w pokoju nr 135, budynek SSW, tel.32/ 35 98 858

 Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie lub ustnie do protokołu.

 

Z-ca Dyrektora ds. Lecznictwa koordynuje całość spraw związanych z rozpatrywaniem skarg i wniosków w Szpitalu i nadzoruje postępowanie wyjaśniające.

  


 

Jednostki zewnętrzne działające w interesie Praw Pacjenta:

 

 

 Rzecznik Praw Pacjenta – Krystyna Barbara Kozłowska

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa
tel.: (22) 532 - 82 – 50, fax.: (22) 532 - 82 – 30,
Ogólnopolska bezpłatna infolinia
czynna pn. - pt. w godz. 9.00 - 21.00
tel. 800 - 190 - 590
 

Biuro Działu Skarg i Wniosków Śląskiego OW NFZ

ul. gen. Jankego 15a, 40-615 Katowice

tel. 32/ 735 05 13 oraz 32/735 05 45

ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice

tel. 32/ 735 19 00

 

Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Pielęgniarek i Położnych

ul. Francuska 16, 40-027 Katowice

 

Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej Lekarzy

ul. Grażyńskiego 49a, 40-126 Katowice

 

Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

 

 

 

 

 

 

 

Wyślij link mailem
Powrót
Drukuj
Pdf